高鐵聯票預購與劃位教學
如何進行高鐵聯票預購?
請依照以下的步驟完成預購
  • 1. 如有提供高鐵劃位,預訂房型時,選完人數,會跳出以下畫面,請點選立即加購,即可前往選擇預購高鐵聯票。

    註:高鐵聯票預購票數規範
    高鐵聯票車票票數依據實際入住人數,可預購相同人數去程票與回程票。
    範例一:訂購2間房,實際入住人數為4位大人,可預購4張去程票與4張回程票,共8張高鐵聯票
    範例二:訂購3間房,實際入住人數為6位大人,2位孩童,可預購8張去程票與8張回程票,共16張高鐵聯票

    註:高鐵聯票預購日期規範
    高鐵聯票去程票出發日期可選擇日期為飯店入住日的當日及前一日;高鐵聯票回程票出發日期可選擇日期為飯店退房日當日及後一日。
    範例一:住宿日期為 7/13 ~ 7/15,去程票出發日可選擇7/12或7/13,回程票出發日期可選擇7/15、7/16。

  • 2. 選擇立刻加購,即可進入高鐵聯票預購,依照說明選擇您的高鐵聯票。
  • 3. 訂單成立前,可再次確認您預購的車票與金額是否正確。

    註:預購非完成高鐵聯票車票劃位,高鐵不會保留車票,您需在車票開放劃位時,前往高鐵聯票劃位系統進行劃位,完成劃位才是正式訂票完成。

    註:劃位完成,表示您已完成訂票,不管是否取票或搭乘,高鐵皆會向您收取款項;如劃位完成後,不需搭乘,未取票者,可線上取消劃位,已取票者,請至原取票通路(高鐵櫃檯/便利商店)變更退票,如為T-EX App 取票,也須至高鐵櫃檯辦理,至遲於發車前 30 分鐘辦理,逾時操作恕不受理退費;如未進行劃位,由飯店退款給您。

    註:車票開放劃位時間依高鐵公司公告為準,現行規定為乘車日(含)29天前至預定班次發車60分鐘前,每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票,特定假期將提早開放訂位,請參考高鐵企業網站資訊,可進行劃位時,系統會發送通知給您,請確認您輸入之信箱是否正確。

如何前往高鐵聯票劃位?
您可透過以下方式前往高鐵聯票劃位系統
  • 1. 從訂單完成結果頁前往劃位;如您有進行高鐵聯票預購,在您的訂單完成結果頁面會有前往高鐵劃位按鈕,點擊即可前往高鐵聯票劃位系統。
  • 2. 從訂房網站前往劃位;訂房系統上方連結,可前往高鐵聯票劃位系統。
  • 3. 從訂單通知前往劃位;如您完成訂單訂購,您的信箱中會收到通知信件,通知信件中會有高鐵劃位連結,可點擊此連結前往高鐵聯票劃位系統。
  • 4. 從訂單查詢前往高鐵聯票劃位系統
如何操作高鐵聯票劃位系統進行劃位?
如何操作高鐵聯票劃位系統進行退票?
您可透過以下方式前往高鐵聯票劃位系統
如您完成退票,可至退票頁籤查看退票資訊
是否可以更換出發日期?

車票出發日期於預購時完成設定,不可修改,如需更換請取消當下訂單,重新訂購。

如果遇高鐵優惠活動,要如何進行票價差額處理?

您可以直接進行劃位,您訂單中會呈現票價差額與可退費之金額,並由飯店進行差額退款。