為使您更快速的找到您喜歡的房間,請先告訴我們您的需求:
.訂金與取消訂房政策:
.入住與退房時間規範:
入住時間:入住時間由旅客主動選擇與告知,如有預計入住時間(提前或稍晚),虛請主動致電24H服務專線 +886 3 2806888告知,將有服務人員為您安排訂房。
如未主動告知所選擇的入住時間,將以18:00開放辦理Check in。
.住宿規範與收費標準
*於2024/4/1(一)起,暫停供應早餐服務,不便之處敬請見諒。
.人頭費清潔費說明:
*如果您的信用卡有經過3D驗證,請選擇動態認證密碼,並按下取的認證碼,您的發卡銀行將會發送簡訊至您的手機,填寫完成後按下送出即可完成訂房。
*訂房成功後畫面會跳至訂房成功的頁面,若未跳到訂房成功頁面,請至飯店網站→線上訂房→已訂購訂單資料即可進行登錄查詢訂單的狀況,如果未查詢到訂單請與飯店聯絡。
SSL安全通訊協定(英語:Secure Sockets Layer,縮寫:SSL)是一種安全協定,目的是為網際網路通信,提供安全及資料完整性保障。網景公司(Netscape)在1994年推出首版網頁瀏覽器,網景領航員時,推出HTTPS協定,以SSL進行加密,這是SSL的起源。IETF將SSL進行標準化,1999年公布了第一版TLS標準檔案。隨後又公布了RFC 5246(2008年8月)與RFC 6176(2011年3月)。TLS及SSL在伺服器和客戶機兩端可同時被支援,目前已成為網際網路上保密通訊的工業標準。 SSL包含記錄層(Record Layer)和傳輸層,記錄層協定確定了傳輸層資料的封裝格式。傳輸層安全協議使用X.509認證,之後利用非對稱加密演算來對通訊方做身分認證,之後交換對稱金鑰作為會談金鑰(Session key)。這個會談金鑰是用來將通訊兩方交換的資料做加密,保證兩個應用間通信的保密性和可靠性,使客戶與伺服器應用之間的通信不被攻擊者竊取。
「3D驗證」服務利用全球通用付款機制「3-D安全」技術(3-D Secure)作為全球驗證技術。利用先進的加密技術防止未獲授權人士取得持卡人的機密資料,進而避免相關個人資料遭他人截取,進一步保障資料在傳送過程中的完整性及保密性。此服務係由VISA、MasterCard及JCB國際組織所推出,以提供持卡人更安全的網路交易環境。當您進行網路購物時需再輸入3D驗證密碼,才能完成交易,給您多一層安全及保障。 ■ 何時會使用到「信用卡3D驗證」 若您的發卡銀行已加入「信用卡3D驗證」系統,網友們在使用信用卡消費時,系統會自動跳出「信用卡3D驗證」視窗,需輸入認證密碼才能完成付款,多了一道認證流程讓您交易更安全! ■ 不願使用「信用卡3D驗證」應如何完成付款? 若您不想申請認證密碼,建議您更換未加入「信用卡3D驗證」系統之信用卡進行消費,我們仍有SSL128加密機制,維護您刷卡的安全。 ■ 忘記個人密碼怎麼辦? 假如您遺忘了個人密碼,請您聯絡發卡機構,以便重新設定密碼。有關詳情,請向發卡機構查詢。 若對於註冊方面有相關疑問,或是流程問題,可親洽貴發卡銀行的客服人員。 ■ 為什麼線上刷卡會失敗呢? 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。 您所輸入的卡號資料不正確,包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。 您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。 你剛繳交完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。
我們非常感謝您在TaiwanTravelMap台灣旅圖資訊網站(以下簡稱台灣旅圖),每一次的瀏覽、使用與訂房,這使我們更珍惜您對台灣旅圖的信任。 致力於保護與保障您的個人資料安全隱私,是我們不斷努力的目標之一,我們將詳細的為您說明台灣旅圖是如何使用您的個人資料,以及我們使用Cookie的方式,若您有任何關於個人資料或Cookie的疑問,將可透過文末所提供的聯絡方式與台灣旅圖客服中心聯繫。 台灣旅圖在網站、行動應用程式及其他網路平台(如合作夥伴的網站及社群媒體)上提供線上旅遊服務。下列資訊適用於上述所有平台。我們將不定時修改「隱私權和 Cookie 政策」,請定期造訪此頁面,以便掌握最新消息。如您對此「隱私權和 Cookie 政策」有任何異議,請停止使用我們的服務。 隱私權 台灣旅圖會使用哪些個人資料? 當您造訪台灣旅圖網站,無論您是否訂房,我們都會收集您的部分資訊,如您的 IP 位址、所使用的瀏覽器、電腦作業系統的相關資訊、應用程式版本、語言設定、我們曾向您顯示的網頁等。如果您使用的是行動裝置,我們則會收集可識別您行動裝 置的數據資料、該裝置的特殊設定、特性與經緯度等詳細資料。若您開始訂房,我們的系統將會紀錄您訂房的方式及所使用的網站,但請您放心,我們不會取得您的刷卡資訊。 當您使用某些社交媒體服務時,台灣旅圖也可能收到一些關於您的資訊。 台灣旅圖為什麼收集、使用並分享您的個人資料? • 預訂:首先,我們使用您的個人資料來完成並管理您的線上訂房流程,同時也會將您的訂房內容寄送給您所預訂的住宿單位。 • 客服::我們將會依據您所提供的資料,在您需要協助時,分享給台灣旅圖客服人員,這將讓服務更臻完善,亦節省更多您寶貴的時間。 • 帳戶管理:本網站運用您的個人資料建置使用者帳戶工具,您可以透過此工具管理訂房、調整個人設定…等相關內容。調整個人設定則包括查看住宿搜尋紀錄及您曾提供的住宿/目的地之相關資訊。 • 行銷活動: o 台灣旅圖也將使用您的個人資訊進行合法的行銷活動。例如:在您透過台灣旅圖網站訂房或註冊帳戶之後,我們將使用您提供的聯絡資料寄送相關旅遊商品及相關的最新消息。另外,我們也會不定期寄送電子報給所有顧客及透過電子郵件定期寄送其他電子報。不過,您隨時可以選擇退出或取消訂閱這些行銷文宣,只要 透過電子報內文中的「取消訂閱」連結,或是透過您的會員帳戶(如果已完成註冊)管理訂閱內容即可完成。 o 根據您所提供的資訊,我們可能會在台灣旅圖網站、行動裝置應用程式或其他第三方網站(包括社群網站)上向您顯示個人化的優惠活動。這些優惠有可能是您可直接透過台灣旅圖網站訂房的方案,或是由第三方所提供適合您的優惠或產品。 • 其他交流:我們有時會根據你所提供的聯絡資料通過電子郵件、信件、電話或短信等方式聯繫您。我們會在下列情況下聯絡您: o 我們可能需要回覆 和處理您提出的要求。 o 當您使用過我們提供的服務後,我們可能會向您發送問卷或邀請您對台灣旅圖提供重要的意見。 • 市場調查:我們有時會邀請會員參與我們的市調。您所提供的個人詳細資料將作為我們調查的一部分,但僅在得到您允許的情況下使用。 • 檢測和預防欺詐行為: 我們可能會在偵測和預防詐騙、其他不法或惡意的活動時使用您的個人資料。 • 改善我們的服務: 我們可能會將您的個人資料用於分析調查,藉以改善服務品質,提升消費者滿意度及強化台灣旅圖線上服務更高品質。 台灣旅圖如何利用社交媒體? 台灣旅圖使用了許多社交媒體用來推薦我們合作的飯店之外,也更便利我們的服務。如同我們在台灣旅圖網站上整合了部分社交平台的功能,當您使用了您較常使用的社交媒體帳戶,您的個人訊息將會與該社交媒體共享。 您也可以使用您的社交媒體帳號登入台灣旅圖網站。您使用的社交媒體平台商,將會告知您更多關於在此情況下使用和如何處理您的資料。 台灣旅圖如何與第三方共享您的數據信息? 在某些特定情況下,我們可能會與其他第三方共享您的個人資訊。 • 您預訂的飯店: 為協助您完成訂房,我們必須將相關訂房資料轉交給您所預訂的住宿單位。這些資料包括您的姓名、聯絡資料、付款細節、同行住客姓名以及您訂房時曾提出的個人需求。台灣旅圖或住宿單位可能會使用這些資料,來提供客製化的住房優惠。如果您對訂單有任何疑問,我們將通知住宿單位,請對方處理您的要求。 • 主管機關:我們將依據法律規定或出於預防、偵測、檢舉犯罪或詐騙行為之必要理由,向執法機關和其他政府單位公開您的個人資料。 安全 台灣旅圖採用何種安全程序來保護您的個人資料? 我們會將有部分員工有權存取您個人資料,此限於我們合理相信這些是為了向您提供產品或服務或為了完成工作,而需要取得這些資料的員工,我們已採取符合法規要求的實體、電子和程序防護措施,以保護您個人資料的安全。 兒童 台灣旅圖不接受 18 歲以下青少年訂房。如欲使用我們的任何一項服務,他們必須事先徵求父母或監護人同意。如果我們收到 18 歲以下顧客的訂單,則有權刪除相關訂單。 更新我們的隱私政策 此隱私政策可能會在沒有向您發出事先通知時作定期更新,以反映我們的個人資料行事方式的改變。我們會在我們網站張貼告示,通知您任何私隱政策的重大改變,及當在其最新更新時於政策頂端表明。 聯絡方式 若您對上述台灣旅圖隱私權與Cookie政策有任何的疑問,歡迎您來信至「客服信箱」,我們將以最快速度回覆您的問題。 Cookie Cookie 是什麼? Cookie 是網站存放在您電腦或行動裝置瀏覽器中的微量資料。這些「隱私權和 Cookie 政策」亦適用於 Cookie 和其他類似技術(以下統稱為 Cookie)。 為什麼要使用 Cookie? 網頁本身沒有記憶體。如果您在同一個網站裡瀏覽不同頁面,該網站無法辨識您是同一名使用者。然而 Cookie 能協助網站於不同頁面中識別出您是同一位使用者。Cookie 也能記憶您的選擇,例如您偏好的語言、所使用的相關搜尋準則與習慣。當您再次回到同一網站,Cookie 也將識別出您的身份。 所有 Cookie 的功能都一樣嗎? 不是,不同種類的 Cookie 有不同的使用方式。Cookie 可按功能、有效期限和其設置者進行分類。 台灣旅圖如何使用 Cookie? 本公司網站使用下列類型的 Cookie: • 技術型cookies:我們致力提供一個易於使用的網站平台,以完整使用者的需求與期望。所以,我們使用技術型 Cookie 來顯示網站頁面、確保網站正常運作、建立使用者帳戶、登入使用者、管理住宿預訂。這些技術型 Cookie 是維繫網站正常運作的主要基礎。 • 功能型 Cookie:我們使用功能型 Cookie 來記錄您的偏好設置,幫助您更有效率地使用我們的網站,例如,我們會記錄您偏好的語種、搜尋內容以及飯店瀏覽歷史。這些功能型 Cookie 對我們網站的正常運行來說並非不可或缺,但它們可以為您增強網站功能、優化您的用戶體驗。 • 分析型 Cookie:這類 Cookie 用以瞭解來訪者使用我們網站的模式,分辨使用者對於不同功能的喜惡,進而協助優化、改善網站,並確保網站平台持續提供有趣、有用的資訊。我們收集的資料包 括─您曾瀏覽的網頁(一開始進入與最後停留的頁面)、您曾使用的平台、資料與時間戳記相關資訊與細節(如:特定頁面上的點擊數、滑鼠移動及頁面捲動的軌 跡、搜尋用關鍵字、使用網頁期間輸入的文字)。另外,我們也將技術型 Cookie 運用於網路廣告活動中,藉以瞭解使用者在閱讀本公司的網路廣告(包括置放於第三方網站上的廣告)後,與我們網站所產生的互動關係。我們只會收集匿名數據, 不涉及使用者身份資料。我們的商業夥伴也可能會使用技術型 Cookie,來瞭解顧客是否會使用整合至其官網上的住宿優惠。 • 商業型 Cookie:我們使用第三方及自家的 Cookie 在本公司網站及其他網站上顯示個人化的廣告。此種策略稱為「再行銷」,它是依據使用者瀏覽網站的行為,如您曾搜尋的目的地、曾瀏覽過的住宿與房價來顯示 相關廣告。商業型 Cookie 也可能會用來在本公司網站顯示特定第三方的產品與服務。 如何識別台灣旅圖的 Cookie? 您可以在瀏覽器設置中找到我們(taiwantravelmap.com)的 Cookie。 台灣旅圖是否使用第三方行銷及分析型 Cookie? 我們可能在我們的網站中使用第三者的網絡分析服務,如Google Analytics。提供這些服務的服務供應商會利用分析型Cookie、網路伺服器記錄檔(Web Server Logs)及網路標記(Web Beacons),以協助我們分析到訪者如何使用我們的網站。我們會向這些服務供應商透露透過這些方式(包括IP)所收集的有關資料,而這些服務供應商會利用有關資料為我們網站的使用作出評估。您可停止網路分析服務您在台灣旅圖網站瀏覽活動的能力。如欲查詢更多有關您就第三者的網路分析服務,在我們網站收集資料的可行使的選擇。 • 要禁用Google Analytics Cookies,有些瀏覽器會在Cookies 發出時按個別情況作出指示及容許您拒收Cookies。 誰有權獲取 台灣旅圖的 cookie 數據? 只有台灣旅圖有權獲取taiwantravelmap.com的 Cookie。第三方提供的 Cookie 信息可以由第三方單位獲取。 如何管理 Cookie 偏好設置? 您可以通過 Internet Explorer、Safari、Firefox 或 Chrome 瀏覽器設置來選擇接收和拒絕的 Cookie。不同瀏覽器的設置欄位置有所差異。您可以使用瀏覽器的「說明」找到答案。 如果您選擇不接受特定 Cookie,您將無法使用我們網站的部分功能。然而,這不代表我們不支持「不追蹤」的瀏覽器設定。拒絕特定的網路廣告不代表再也不會收到任何廣告或不會參與任何網路廣告或行銷分析,而是不會收到專為您的網頁喜好及瀏覽模式選定的客製廣告。