※若因不可抗拒因素無法入住,請於住宿前7天前告知,可辦理訂房延期3個月內(限延期一次,之後不予保留並全額扣款)
※退訂規則以住宿日期為當日起開始計算:
旅客於入住日的14天以前取消退房時,可退還訂金100%。
旅客於入住日的前10到13天以前取消退房時,可退回訂金70%。
旅客於入住日的前7到9天以前取消退房時,取消訂房可退回訂金50%或辦理3個月內的延期。
旅客於入住日的前4日到6日間取消退房時,取消訂房可退回訂金40%,無法辦理延期。
旅客於入住日的前2日到3日間取消退房時,取消訂房可退回訂金30%,
前一日取消訂房可退回訂金20%, 無法辦理延期。
旅客於入住當日無法入住取消退房時,取消訂房手續費為訂金的100%,無法辦理延期。
※若因颱風無法入住。(以南投縣市政府頒布狀況為準則)
※當日發佈陸上警報,可做3個月內的延期或退款訂金100%(須扣除銀行匯款費用)。
※訂房確認後,如遇颱風或道路交通受阻等因素可延期或退還訂金。
*其他天候如因下雨,但道路並未中斷等原因不在此列。
(依氣象預報,並於不含住房日前三天通知飯店)
取消變更規則
★旅客住宿日當日取消訂房扣預付金額100% 。
★旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付金額80%。
★旅客於住宿日前2 - 3日內取消訂房扣房價預付金額70%。
★旅客於住宿日前4 - 6日內取消訂房扣房價預付金額60%。
★旅客於住宿日前7 - 9日內取消訂房扣房價預付金額50%。
★旅客於住宿日前10 - 13日內取消訂房扣房價預付金額30%。
★旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付金額0%。