松雪樓及滑雪山莊優先服務從事生態、保育、環境教育等活動或研習訓練之人員。
訂購須知：
1.開放線上訂房時間：8:00AM-11:00PM。
2.開放線上訂房日為第2至30天之房間。(可拉至最下方參考2024年住宿預訂日期表)
3.一般訂房使用本站訂房系統訂房者，需同意支付所訂房價總金額，以保留線上訂房之房間與價格之權利。
4.線上訂房後請立即繳款，結帳時若跳開/關閉結帳畫面，系統將視為刷卡不成功、訂單不成立，視同無效訂單。
5.本站訂房系統接受付款方式：信用卡、國民旅遊卡、LINE Pay，無提供ATM轉帳及匯款之服務。
6.您於網站上完成之信用卡付款，將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。
7.為保障您信用卡交易的安全，本網站規範線上訂房人應與辦理住宿（check in）者資料相符，並須於辦理住宿的同時提供相同身份證明文件。無法提供相關證明文件，本分署有權取消您的訂房權益。
8.本站訂房系統無需加入會員，訂房時需填寫訂房者及住宿人相關資料。辦理住宿的同時提供相同身份證明文件。無法提供相關證明文件，本分署有權取消您的訂房權益。
9.透過線上訂房完成訂單後，若您需要更改住宿日期、取消訂房及修改房型，請直接由網上取消後，再重新訂房，本網站恕不接受人工或線上更改之服務。
10.住宿當日如需更換房型，低價換高價需補差額，高價換低價則不退費，並依入住房型標準人數給予餐券。
11.本訂房系統無購物車功能，請依各房型分別下單，每筆訂單只能選單一房型，每次限訂2間松雪樓套房或10床滑雪山莊通舖。超過訂房數量，本分署有權取消您的訂單。
12. 網路訂房屬「預購型交易」，符合國民旅遊卡補助規定，持卡者請安心訂房。持國旅卡訂房者如需了解旅遊補助款詳細規範，可參閱人事行政局網站的作業規定。
13. 網上之價格皆含稅，住宿費包含房價、早、晚餐(依房型標準人數)，未使用者不予退款。
14. 本分署保有各項規定之修正權利。
住宿規定：
1.松雪樓、滑雪山莊訂房附贈早、晚餐。餐廳營業時間為早餐07:00AM-09:30AM、晚餐05:00PM-07:00PM(可用餐至07:30PM)，另餐廳座位有限，用餐尖峰時段為07:30AM~08:30AM及05:30PM~06:00PM，建議避開尖峰時段，以減少等候時間。
2.住宿所附贈之餐券，限當日晚餐及隔日早餐使用並請於餐廳營業時間內使用，亦不得申請退費、抵扣房費或遺失補發，若遊客無法於上述餐廳營業時間內前往用餐，請事先向松雪樓櫃檯049-2802980聯繫。
3.若無法於餐廳營業時間內前往用餐，需自行準備糧食。
4.餐廳聯絡電話：049-2424797
5.每逢星期五、六、國定假日前夕及暑假七、八月；寒假均屬假日(以教育部公告為準)。
6.松雪樓、滑雪山莊，小年夜、除夕、颱風豪雨或災害暫停住宿外，其它住宿全年無休。
7.團體旅客請書妥旅客名冊(包括姓名、性別、身分證字號、電話、住址)以便服務人員登記，個人旅客請攜帶國民身分證或護照、居留證備供登記。
8.住宿及客房未經松雪樓櫃檯同意，請勿自行更換房號及延長住宿時間。
9.滑雪山莊通舖依房客住宿情形調配住房人數。房間由工作人員安排。
10.滑雪山莊房間屬通舖類型，不再提供房間門鎖鑰匙，遊客於退房前務必將卡片投遞至滑雪山莊門口卡片回收箱或於松雪樓櫃台交還。
11.住宿費用包含：房價、早餐、晚餐(依房型標準人數)，未使用者不予退款。
12.進房：03:00PM至05:00PM，若無法於時間內抵達請主動與松雪樓櫃檯049-2802980聯繫。
部份路段無路燈，為考量夜間行車安全，敬請於05:00PM以前辦妥住宿登記
13.退房：隔日10:00AM前退房。電梯於10:30AM-2:30PM關閉暫停使用。
14.松雪樓及滑雪山莊為響應環保，客房不提供一次性盥洗用具，包括牙刷、牙膏、浴帽、刮鬍刀、瓶裝水、毛巾、浴巾…等；有提供沐浴乳、洗髮乳及吹風機，餐廳及販賣部有販售毛巾浴巾組，敬請遊客自行攜帶相關物品， 謝謝合作！。
15.如入住滑雪山莊之住客，請至松雪樓櫃臺辦理住宿。
16.僅松雪樓4人房型提供加床(每房以加2床為限，並提供棉被、枕頭、茶包及拖鞋)，每1床費用950元(附贈早、晚餐)。線上加床後，住宿當日無法取消床位及退款。
17.松雪樓服務時間： 07:00AM-08:00PM，目前園區禁止攜帶犬、貓及其他哺乳類動物進入。
18.合歡山國家森林遊樂區因屬3,000公尺以上高山，早晚溫差大，若有高山症症狀遊客建議下山，以減緩症狀，並請備妥保暖衣物及個人所需藥品。松雪樓櫃台依法無法提供任何藥物(如丹木斯、普拿疼：等)。
19.本館廣場開放住客停車，請停周遭兩側不擋住其他車輛為原則;貴重物品請隨身攜帶，恕不負任何保管責任;雪季時請保留鏟雪車車輛動線，阻礙公務執行或任何損傷請自行負責。
20.如下列情形者，山莊可拒絕提供住宿
•攜帶違禁或危險物品者
•無證明身份者
•未辦理客房住宿登記及已辦理登記而未繳款者
•自行於山莊內烤火取暖或引火炊煮者
•住宿房間裝潢或物品如有損壞，需依市價賠償
•各山莊禁止露營
•請勿飲酒、賭博、吸菸或其他不正常行為，以維公共秩序
•請保持環境清潔、愛護公物、節約水電
•請勿大聲喧嘩，10:00PM後請保持安靜
•請勿攜帶寵物
2024年住宿預訂日期表