入住日當日取消或入住日當天未入住(no show)者,扣取房價預付訂金 100% 。
旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%。
旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。
旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%。
旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。
旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。
旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。
以上取消訂房應扣取之房價皆以新台幣計算之。
有關海外人士取消訂房,請根據退房確認函上之新台幣金額作為確認;信用卡帳單上之刷退金額,將由各國際信用卡組織及發卡銀行依據其結算匯率計收手續費。
如預訂住宿當日,遇颱風、地震等不可抗拒因素時(以本縣市政府頒布狀況為判定準則),請以電話聯絡本飯店客服人員,依本飯店規定處理之。如無故不依訂房日期入住,則本網站將依照規定不退還已收之訂房費用。