▶ 返金の際、お客様の個人によるミスで送金できず、ホテルに損失を与えた場合、損失はお客様にご負担いただくこととなります。
▶ 特殊なご予約いただいた客室のキャンセル私利について(不可抗力による要因):
ホテルの所在地やお客様の出発地が台風の影響を受け、台風上陸警報が発表される前にキャンセルされる場合は、当ホテルの客室ご予約のキャンセルの規則に基づき処理させていただきます。台風上陸警報の発表後に、変更やキャンセルされる場合は、ご宿泊の権利と利益への影響を防止するために、お電話、ファックスまたはEメールにてご連絡ください。
キャンセルまたは変更については、下記の規定通りです
★ご宿泊日當日に客室のご予約をキャンセルされた場合、あらかじめお支払いただいた保証金の100%を頂戴いたします。
★ご宿泊日2日前に客室のご予約をキャンセルされた場合、あらかじめお支払いただいた保証金の50%を頂戴いたします。
★ご宿泊日3日(3日を含む)前に客室のご予約をキャンセルされた場合、あらかじめお支払いただいた保証金の0%を頂戴いたします。