1.訂房使用本訂房系統訂房者,需同意支付所訂房之房價訂金總金額,以保留訂房之房間與價格之權利。
2.您於網站上完成之付款,將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。
3.為保障您信用卡交易的安全,本網站規範線上訂房人應與辦理住宿(check in)者資料相符,並須於辦理住宿的同時提供相同身份證明文件。
4.透過線上訂房確認後,若需要更改住房日期,請撥電話至本飯店經由飯店人工服務來更改住房日期。
5.飯店入住時間為下午3:00,退房時間為中午12:00。
6.花蓮火車站(前站)免費接至本飯店,請於入住日前一日提前告知所搭乘火車車次及到站時間,否則無法安排飯店車輛接送,造成不便請見諒 (接送時間為早上08:00AM~ 晚上20:00PM止)。
登記住宿日若遇飯店所在地發生不可抗拒因素,如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報,請於入住日起三日內(含當日),與本飯店聯絡,接受訂房延期或取消,訂金限保留一年。
取消訂房注意事項:
★旅客於住宿日當天取消訂房扣房價訂金總金額100%。
★旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價訂金總金額80%。
★旅客於住宿日前2~3日內取消訂房扣房價訂金總金額70%。
★旅客於住宿日前4~6日內取消訂房扣房價訂金總金額60%。
★旅客於住宿日前7~9日內取消訂房扣房價訂金總金額50%。
★旅客於住宿日前10~13日內取消訂房扣房價訂金總金額30%。
★旅客於住宿日前14日內(含14日)取消訂房扣房價訂金總金額0%