1.ご予約時には、お名前・連絡先電話番号・予約日程をご準備ください。
2.ご予約後7日以内に客室料金の30%を予約金としてお振込みください。お振込みが頂けない場合、自動的にキャンセルとなります。但し、チェックイン予定日の3日前を過ぎてのご予約の際は、全額を即日お支払い頂けますようお願いしております。ご予約を確実に確保する為ですので、何卒ご理解ご協力をお願い致します。
3.期日内に予約金のお振込みが確認できない、あるいは振込み控えのFAXも頂けない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなります(特別な事情がおありの場合は、お電話にてお知らせください)。
4.お手数ですが、お振込み後、お電話にて当ホテルまでご一報頂けますようお願い致します。これを以て、ご予約が完了となります。
5.不可抗力の事態により、ご来館できなくなった場合、チェックイン予定日の7日前までにご連絡ください。お預かりしている予約金の有効期限を最大3か月延長することが可能ですので、他日にご変更ください(但、変更は1回のみとさせて頂きます。期間中にご利用頂けない場合でも予約金はご返却できません)。
《キャンセルにおける予約金の返金規定》
チェックイン予定日の14日前までのキャンセル: 全額返金
チェックイン予定日の13日前~10日前までのキャンセル: 70%返金
チェックイン予定日の9日前~7日前までのキャンセル: 50%の返金または予約金有効期限を3か月延長し、他日予約時への振り替え
チェックイン予定日の6日前~4日前までのキャンセル: 40%の返金(予約金有効期限の延長は不可)
チェックイン予定日の3日前~2日前までのキャンセル: 30%の返金(予約金有効期限の延長は不可)
チェックイン予定日の前日のキャンセル: 20%の返金(予約金有効期限の延長は不可)
チェックイン予定日の当日のキャンセル: 返金不可(予約金有効期限の延長は不可)
万一、大地震や台風上陸など天災等の不可抗力により、或いはホテル所在地での不可抗力によって、宿泊が困難になった場合は予約金全額をご返却致します。
6.宿泊人数の追加;各客室とも宿泊可能人数は2人となっております。
人数追加:身長120㎝以上 800元/1人(朝食およびアメニティグッズを含む)※但し、春節期間は1000元/1人とさせて頂きます。